Mitarbeiter*in für die tschechische Hotline (m/w/d)

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Für unseren tschechischen Kundenservice suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagiertes Teammitglied. Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch zu bieten haben.


 

Deine Aufgaben

We inspire and enable people to speak music, everywhere.
Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchs­voll wie abwechs­lungsreich:
  • Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Angebote und verwaltest Kundenkonten
  • Du betreust unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Du übernimmst Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
  • Du trägst die Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich

Dein Profil

Bei uns finden dein Wissen, dein Talent und deine Ideen die richtige Bühne.
Dafür solltest du folgendes mitbringen:
  • Du beherrschst Englisch und Tschechisch fließend in Wort und Schrift
  • Du kennst dich im Bereich Musikequipment aus (Instrumente + Zubehör)
  • Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kund*innen gehört zu deinen Stärken
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
  • Idealerweise sprichst noch eine weitere Sprache

Unser Angebot

Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch bieten:
  • Business mit Emotionen
  • 30 Urlaubstage
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
  • Kostenfreier Englischunterricht
  • Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt
  • Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
  • Voll ausgestatteter Proberaum
  • Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
  • JobRad-Angebot
  • Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen

Wer sind wir?

Das Musikhaus Thomann ist mit rund 1600 Mitarbeiter*innen am Standort in Treppendorf Europas größter Musikalienhändler. Als Vollsortimenter vertreibt das Familienunternehmen neben Musikinstrumenten und Zubehör auch Lichtanlagen, Bühnen- und Studiotechnik. Eine Ladenfläche von über 5.500 Quadratmetern, ein umfangreicher Webshop und ein Lager mit über 100.000 Artikeln unterstreichen unsere Position als Marktführer. Verkaufsberater – größtenteils selbst Musiker*innen – betreuen über 13 Millionen Kund*innen aus aller Welt in über 20 Sprachen und veranlassen den Versand von bis zu 38.000 Paketen täglich.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.